MA機能が充実している

カスタマーリングスの特徴として挙げられるのは、MA機能が充実している点です。

カスタマーリングスを利用することで、人的リソースを削減しながら顧客育成や売上アップが叶います。ここでは、カスタマーリングスの特徴や魅力について詳しく解説します。

メールやライン、アンケートまですべて一元管理

カスタマーリングスでは、配信チャネルを一元化してかんたんに管理することが可能です。自社のスマホアプリとの連携によってプッシュ通知を配信したり、顧客セグメントの活用によってユーザーに合ったメッセージを配信したりできます。

また、メール配信後は効果検証機能によってデータを収集できるため、次回の施策にしっかりと活かせるのがうれしいポイントです。

シナリオ設計により配信を自動化

カスタマーリングスを使用することで、シナリオ設計によって自動で配信できます。ドラッグやドロップなどの特定の操作をシナリオ設計に組み込めば、複数の配信チャネルをまたいだ配信も可能です。

また、細かな除外条件なども設定できるため、ユーザーに向けて効果的にアプローチできます。

データ分析も自動で行う

ダッシュボードには作成した分析を登録できるため、1クリックですぐに中身を確認できます。また、複数のデータ分析結果を1画面でチェックすることも可能です。

さらに、分析結果は自社フォーマットに合わせて出力できることから、分析結果を見やすい形でまとめられます。

また、カスタマーリングスではEC業界で多くの企業に採用されている分析方法・ノウハウをテンプレート化しているため、かんたんな操作のみで誰でもデータ分析が可能です。

充実のサポート体制

カスタマーリングスの魅力のひとつは、サポート体制が整っている点です。新たなシステム・ソフトウェアを導入する際、しっかりと使いこなせるか、難しい操作がないかを心配する人は少なくありません。

カスタマーリングスのサポートを利用することで、自社スタッフでしっかりと自走してシステムを運用することが可能です。ここでは、カスタマーリングスのサポート体制について詳しく解説します。

運用開始前のサポート

まずは導入前支援・初期設定のサポートを受けられます。利用シーンやニーズから必要なデータのみを選定し、実用性に優れた環境を設定することが可能です。

また、自社システムとのデータ連携や、データのインポートに関するサポートも利用できます。基本的な操作や分析方法を身に付けるための操作トレーニングも受講できるため、運用開始後に操作に悩むこともありません。

運用開始後のサポート

運用開始後にはシステムを使いこなすための支援を受けられます。企業ごとに専任担当者がつくため、分からないことはすぐに確認できます。

もちろん、相談窓口を利用することも可能です。運用・分析についてコンサルタントからの細かいアドバイスがほしい場合、相談内容に応じて専門のスタッフをアサインしてもらえます。

また、定期的な勉強会の実施によって基本操作や機能の活用術などを学べるため、新機能が追加された際にも安心です。

カスタマーリングスの料金体系

カスタマーリングスを利用する際に支払う料金は、初期料金・設定支援料金と月額料金の大きく2種類に分けられます。

具体的な金額は利用する機能や顧客のデータ数等によって異なるため、利用を検討している人はホームページから見積もりを請求しましょう。ここでは、カスタマーリングスの料金体系と内訳について詳しく解説します。

初期料金・設定支援料金の内訳

初期料金・設定支援料金には、環境構築や操作トレーニング、初期アクション設定支援が含まれます。初期アクション設定支援は約2か月間のサポートであり、自計算設定、顧客セグメント設定、メール配信設定、ダッシュボード登録、アンケートフォーム作成などが可能です。

月額料金の内訳

月額料金には、システム利用料、定期的なバージョンアップ、保守、サポートが含まれます。サポート内容にはウェブやメール、電話によるオンラインサポートのほか、勉強会やお悩み相談室、FAQサイト、ユーザーサイトなどが挙げられます。

まとめ

今回は、カスタマーリングスの特徴や魅力、具体的な機能・サポート内容や料金体系について詳しく解説しました。カスタマーリングスはMA機能が充実しており、メールやライン、アプリのプッシュ通知などの配信を一元管理することが可能です。また、シナリオ設計機能を利用することで、細かな条件まで指定したチャネル配信を実現します。カスタマーリングスはサポート体制が整っている点も魅力であり、運用開始前・運用開始後のどちらも充実した支援を用意しているため、初期設定や操作、運用に悩むこともありません。料金は初期料金・設定支援料金と月額料金の大きく2種類に分けられ、月額料金はオプションや顧客データ数によっても金額が異なります。ECサイトの運用効率化を目指す人は、今回の記事をぜひ参考にしてください。

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イーシーインテリジェンスが持つ3つの特徴

イーシーインテリジェンスはECサイトの運営に役立つクラウド型のソフトウェアです。顧客接点の強化にとくに優れており、利用顧客の継続率は97％を超えています。ここでは、イーシーインテリジェンスの特徴についてくわしく解説します。

ユーザー体験をオールインワンで最適化

イーシーインテリジェンスを利用することで、ECサイトのユーザーがサイトを訪問してから商品を購入するまでの流れを最適化する機能をオールインワンで取り入れることが可能です。具体的には、データ収集や分析、ターゲティング、コンテンツ配信などの機能を利用できます。

迅速なサポート

イーシーインテリジェンスでお客さんをサポートしているスタッフたちは、ツール開発に長けたプロフェッショナルのエンジニアたちです。分からないことや知りたいことがあれば、いつでもスピーディーで的確な回答をもらえるため、サイト運営初心者でも安心です。

イーシーインテリジェンスのていねいなサポートがあれば、売上アップのチャンスを逃さずに結果を出せるでしょう。

スピーディーで安定した動作

イーシーインテリジェンスはこれまで数多くのECサイト構築に携わってきた経験を活かし、世界トップレベルのセキュリティの高さと安定性を誇っています。データ量に関わらずつねに高速かつ安定した動作が実現するため、管理画面をスムーズに操作できます。

通知・データ分析・CDPなどの機能を搭載

イーシーインテリジェンスでは、ユーザーがECサイトを快適に使えるよう多様な機能を搭載しているのが魅力です。ここでは、代表的に機能の例について詳しく解説します。

プッシュ通知

顧客の情報や注文データなどをもとにして、メールやSMS、アプリ通知などの配信をシナリオ機能にて自動化できます。自動化によって売上向上のみでなく人的リソースの削減につながり、業務効率アップも期待できるでしょう。

また、メールは送信源のドメイン認証に標準対応しているため、到達率が高くなるのもうれしいポイントです。

データ分析

取り込んだデータを分析してレポートを作る・SQLなしでの顧客セグメントを作るといったダッシュボード・アナライズの機能も利用可能です。また、トラッキング機能によってWeb行動に基づいた顧客セグメントも作れます。

CDP

イーシーインテリジェンスの特徴として、収集したデータを自動結合して処理するCDP機能が挙げられます。外部データもSFTPなどから自動での取り込みが可能です。

また、イーシーインテリジェンスにある情報の自社サーバーへのアップロードもできます。

その他

上記以外の機能として、100万点以上の取り扱いアイテムがあってもスピーディーかつ安定したレスポンスを誇る検索エンジンや、メール・SNSとの連携、Web接客データを活かしたバナー表示など挙げられます。また、A/Bテストの実施と効果測定、チャットボット・チャットオペレータへの対応なども可能です。

イーシーインテリジェンスの料金体系

イーシーインテリジェンスの料金形態は以下のとおりです。

初期料金

イーシーインテリジェンス利用の初期料金には、データ連携仕様策定やタグ設置、施策設定、具体的な操作に関するサポート料金が含まれます。具体的な金額は20万円〜です。

月額料金

イーシーインテリジェンス利用の月額料金は、月間閲覧数300万以下、会員数100万件以下、取り扱い商品数30万点以下、その他メール・電話サポートで月10万円〜です。料金パターンは利用する内容によって異なり、検索・レコメンド、Web接客・A/Bテスト・サイト改善、MA・データ分析のそれぞれで月額最低15万円〜となっています。

それぞれの料金は、サイトの月間閲覧数によって変動します。しかし、検索APIへのアクセス数や、レコメンドコンテンツ表示数などには影響されません。最低契約期間は3か月となっています。

まとめ

今回は、イーシーインテリジェンスの特徴や魅力、具体的な機能や料金形態についても詳しく解説しました。イーシーインテリジェンスはECサイトの売上アップを支えるためのソフトウェアであり、ユーザー体験の最適化やデータ分析、A/Bテストの実施や効果測定などが可能です。イーシーインテリジェンスの機能を利用することで、他のマーケティングツールを利用することなく効率的な売上アップを狙えます。それぞれの機能はオールインワンでひとつの管理画面に集約されており、多様な施策をスムーズに実行可能です。料金は初期料金と月額料金で構成されており、月額料金はサイトの月間閲覧数によって変動します。自社でECサイトを運営している人、ECサイトでの売上を伸ばしたいと考えている人は、今回の記事をぜひ参考にしてください。

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ジーニーエムエーのプッシュ通知の特徴

ジーニーエムエーのプッシュ通知機能は、使いやすく低価格で利用できることから多くの方が利用しています。ジーニーエムエーのMAツールを駆使したプッシュ通知の特徴について紹介します。

MAツールを駆使するメリットとは

ジーニーエムエーでは、きめ細やかなサービスを顧客へ提供するために、多彩なMAツールを駆使しています。メール配信にとどまらずラインやSNSへの配信ができたことで、より多くの顧客へコンテンツ配信することを可能としました。

MAツールのシンプルな基本機能とは

MAツールの基本的な機能は、フォーム作成やラベル設計・キャンペーンサポートなどがあります。うまくMAツールを利用することで、効率よく見込み客を育成しながら、効率的な商談が可能となるでしょう。

エンゲージメントを高める機能群

ジーニーエムエーでは、エンゲージメントを高める機能群としてGENIEEMAを導入しています。

単にプッシュ通知機能としての役割だけではなく、たくさん存在するマーケティングオートメーションの機能であるMAツールと掛け合わせることでアプリとユーザーの結びつきを強くすることを可能にしました。

無料で今すぐに導入可能

他社の機能であれば、プッシュ通知機能の導入は簡単にはできないことが多いでしょう。これは、一から始めるには大量のコードやホスティング設定が必要となるからです。

GENIEE MAであれば、こうした面倒な初期設定が不要であり、数行のコードを登録するだけですぐに利用可能です。また、無料でありながらもホスティングの必要がないため、どのような方もかんたんにMAツールを駆使したプッシュ通知機能を利用できるでしょう。

サポート体制も万全でありながら組み込みが簡単

GENIEE MAであれば、アカウント登録がわずか30秒で登録可能です。登録が簡易的であるため、サポートが不十分なのではないかと感じる方もいるでしょう。

しかし、GENIEE MAは導入から運営までの手伝いが可能であり、サポート体制も万全です。初心者であっても安心してサービスを利用できるでしょう。

2,000以上の会社と登録パートナーになっている

ジーニーエムエーでは、2,000以上の会社と登録パートナーとなっており国内最大級の実績を誇っています。なぜ、これだけの登録パートナーが存在するのか紹介します。

ターゲットユーザー指定配信が可能

ターゲットユーザー指定配信では、プッシュ通知を狙った属性のユーザーにのみ配信できる機能です。

基本情報としてOS・機種・最終起動日の登録が必要ですが、アプリが保有するユーザーステータスなどの情報を組み合わせた条件設定が可能です。たとえば、ユーザーがお気に入り登録したジャンルの更新情報のみを配信することが可能です。

分析ツール

分析ツールでは、プッシュ通知SDKを導入するだけで、アプリのDAUや起動数が管理画面で確認可能です。ほかにも、利用した機能に応じたレポートを確認でき非常に便利です。

プッシュ通知では、MAツールをうまく活用しているため送信数や起動率などの細やかなレポートの閲覧もでき、業務に生かせるでしょう。

定期・自動配信

定期・自動配信では、指定した日や時間に配信予約することはもちろん、月曜日に送信するといった日にち指定が可能です。日にちに変更があっても、ウェブ上の管理画面から簡単に登録可能です。

手間が掛からないため、ユーザーのアプリ利用率の効率化を図れるでしょう。

プッシュ通知サービス機能一覧を紹介

GENIEE MAでは、多彩なプッシュ通知サービス機能を充実させています。なかでも、MAツールを駆使した機能的なプッシュ通知サービス機能一覧を紹介します。

リッチ通知

リッチ通知では、プッシュ通知にgifアニメーションや動画などのファイルを添付できる機能を搭載しています。

また、MAツールが機能しているため通知画面でリッチな情報提供ができ、わざわざアプリ起動しなくてもユーザーへ多くの情報を提供できるようになりました。このため、新たにユーザー体験をできるようになり、多くの方々がプッシュ通知機能を利用できます。

絵文字の送信・バッジ・サウンド設定

プッシュ通知では文字の送信だけではなく、絵文字の送信もできるため多くのニーズに応えられるようにしています。また、プッシュ通知と一緒に音を鳴らし、アイコンに指定の数字をバッジ表示させることが可能です。

いずれも、iOSのみの利用になりますが、多くのユーザーが利用しやすいサービスとなっています。

未起動ユーザー指定配信・配信負荷分散設定

未起動ユーザー指定配信では、3日間利用していないユーザーに対し、アプリを利用していないユーザーを絞って指定しターゲットとすることが可能です。

また、大量のプッシュ通知を送信する場合、一度に送信するとエラーが起きやすくなります。配信負荷分散設定では、MAツールを駆使しエラーが発生しないよう自動的に時間をずらしながら配信することを可能としました。

こうした配慮をすることでサーバーの負荷を減らし、スムーズなサービスを提供しています。

まとめ

今回は、1,000を超えるデペロッパーからの要望を反映した、ジーニーエムエーの特徴について紹介しました。ジーニーエムエーでは、GENIEE MAを導入することで業務の幅を広げることを可能としました。ホームページでは、資料のダウンロードも可能としており、無料トライアルも利用できるサービスを展開しています。もし、MAツールであるプッシュ通知機能がどのようなものか分からない方がいたら、気軽に相談できる電話サポートも充実しているため利用してみるのもひとつの手段です。本記事が、業務や個人的にMAツールのなかのプッシュ通知機能を使用してみたい方の参考になれば幸いです。

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匿名顧客も逃さない！SATORIで顧客獲得を最大化

自社のWebサイトというのは自社の内容に興味を持ってもらうための大きな情報です。SATORIを活用できれば、顧客にとって魅力的な情報を見やすくなり、見込み顧客もしっかり顧客として獲得できるようになるでしょう。

匿名顧客を逃さず獲得する

名前などの個人情報を獲得できている顧客の場合や、しばらく来訪していない場合でも、再訪用のクーポンを配布したり誕生日クーポンを配布したりといったアプローチができます。しかし、匿名の見込み顧客は接点が少ないのでアプローチが難しいかもしれません。

そのため、名前の分かっている顧客へのアプローチができているけれど、匿名の見込み顧客へ積極的にアプローチしないと、なかなか顧客が増えない可能性があります。

ところがSATORIは、自社サイトを見ている方に対して興味をひくポップアップを表示したり、他社のサイトを閲覧している方に対して自社の情報をプッシュ通知で表示したりできるため、見込み顧客との接点を増やせるのです。

見込み顧客を育成、管理する

見込み顧客との接点が少なくアプローチ方法がわからない、アプローチしてみても成果が少ないという場合でも、SATORIを活用することで見込み客の興味を育てていく効果が期待できます。

見込み顧客が自社のWebサイトを見て、どんな行動をしているのか、どれくらいの関心度があるのかなどを可視化することで、どんな見込み客がどれだけいるのかを把握でき、効率的にアプローチしやすくなります。

また、見込み顧客の状況を把握し管理することで、スコアとして可視化し、興味を持っている見込み顧客に対して個別にアプローチしやすくなるでしょう。

顧客の心を掴む！精度の高いプッシュ通知

プッシュ通知を表示することで、自社サイトから離れた見込み顧客へもアプローチが可能です。今までプッシュ通知を使ったことがないという場合は、ぜひ活用してみてはいかがでしょうか。

Webプッシュ通知とは？

スマホやパソコンでWebサイトを閲覧していると画面に何か通知が出てきたことはないでしょうか？Webサイトの場合、通知を許可する・しないを選べるので、興味のあるものは許可すればその後情報を受け取ることができます。

パソコンを使っている際に出てくるプッシュ通知は、Webプッシュ通知と呼ばれます。Webプッシュ通知はメールマガジンのように個人情報やメールアドレスを登録する手間がないというメリットがあります。

関心をひくプッシュ通知を表示する

自社のサイトを訪問してくれた見込み客がいたとしても、直接売り上げにつなげることは難しく、問い合わせ、資料送付希望をしてもらえない場合もあります。

さらに近年では、企業や店舗などはWebサイトを展開していることが多いので、自社以外にも似たようなサービスを展開している他社の情報を見に行ってしまうこともあるでしょう。

SATORIを活用すれば他社のサイトを見ている見込み顧客に対し、自社の情報をプッシュ通知で送ることで関心を引き戻す可能性がアップします。再来訪のチャンスを増やせるでしょう。

タグの埋め込み即日運用スタート！

SATORIではタグの埋め込みを行っています。活用することでどういった効果があるのでしょうか？

タグの活用方法とは？

Webページをどう表示するかというのは、HTMLファイルに書かれています。そのHTMLファイルに書かれた指示のことをタグといいます。

Webサイトを表示するだけでなく、情報を集める、記録するなどの役割もあるため、役割ごとのタグを埋め込むことで広告の効果をチェックする、使い勝手を改善する手がかりにする、販促強化を行うなどWebサイトの表示以外の活用方法もあります。

タグの運用がスピーディーにはじめられる

自社のWebサイトに単なる会社の情報の記載だけでなく、タグを埋め込むことでどの広告が成果につながっているかなどの情報を得られます。目的によってさまざまなタグを埋め込めば情報を活用できますが、自社の人員では運用が難しいという場合もあるでしょう。

SATORIではタグの埋め込みをスピーディーに進められるので、「自社のWebサイト・マーケティングにあまり活用できていない」といった悩みがある方は、一度相談してみてはいかがでしょうか。初心者でも運用がしやすいよう、運用方法がシンプルになっているほか、打ち合わせやフォローアップなどのサポートも充実しています。

まとめ

企業や店舗など、近年はWebサイトを公開していることが多いです。しかし、ただ情報を掲載しているだけではもったいないといえます。SATORIを活用すれば、興味を持った見込み顧客に対して適切なアプローチをするなどのマーケティング業務がスムーズにおこなえるようになります。

知識がない場合でも運用後のサポートがしっかりしているので、心置きなくサービスを利用できるでしょう。

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顧客に合わせた「最適なタイミング」でアプローチ

顧客の心をつかむには、最適なタイミングでアプローチできるかが重要です。ではどのようにアプローチすればよいのでしょうか？

顧客に対するアプローチとは

自社では細かなアプローチの方法がわからない、設定ができない、手動でおこなうと時間がかかるなどといった場合は、プッシュ通知を活用することで顧客に効果的にアプローチしてみましょう。プッシュ通知とはインターネットやアプリを通じて配信できる通知のことです。

顧客情報をリスト化することで、配信相手と配信スケジュールを組み込めば自動的に顧客に合わせた配信が可能です。

メール配信やプッシュ通知などで顧客にアプローチ

KARTEMessageでは顧客に合わせた細やかなアプローチが可能です。

全体的な連絡やスケジュールの配信をメールでおこなう、顧客の誕生日に合わせたメルマガやクーポンの配信をプッシュ通知でおこなうなど最適なアプローチを自動化することで、顧客をリピーター化する、売り上げを伸ばすなどにつなげられるでしょう。

セミナーや事例を確認することで理解が深まる

顧客のデータを分析する、活かすといっても具体的なイメージがわかない、どんなサービスなのかわからないという方もいるでしょう。KARTEではWebサイトから配信型のセミナーをいくつか視聴できます。

どんなサービスを展開しているのか、どんな効果が期待できるのか知りたいという方はチェックしてみるのがおすすめです。またどんな業界で、どんな事例で活用されいるのかインタビューや事例なども掲載されているため、確認することでより具体的な利用方法がイメージできるでしょう。

コミュニケーションを設計・検証・改善

顧客のことを考えて接客や連絡などをおこなっているのに売り上げにつながらない、成果が感じられないという方もいるでしょう。KARTEMessageを活用することでしっかり成果を出せるよう業務改善を目指しましょう。

顧客の行動を線で捉える

KARTEMessageは顧客の行動を線で捉え、シナリオ設計をおこないます。店舗にはじめてきた顧客にはどんなプッシュ通知やメールが効果的なのか、どんな内容やタイミングが効果的なのかテストやシナリオ設計をおこない、検証や改善をおこなうことで成果につなげられるでしょう。

シンプルな配信設定も可能

プッシュ通知やメール配信など、自社で細やかな配信が難しいため、KARTEMessageを運用スタートしたとしても、配信内容の変更や配信作業が難しければシステムの管理に時間がかかってしまいます。

KARTEMessageはシンプルな手順で配信設定が可能なので、今までアナログな方法でメールを送ったりハガキを出したりしていたという場合でも感覚的にリストをつくったり管理しやすいようになっています。そのため初心者でも気兼ねなくサービスを利用できるでしょう。

データ連携で、さらに効果的な施策を実現！

KARTEMessageはさまざまなデータを連携、集約することでデータを活かした効率的な施策が可能です。利用することで顧客のデータはあるけれど、うまく活用できていないといった悩みを解決できるでしょう。

データ連携で顧客の情報を深く活かせる

KARTEはMessage以外にもさまざまなサービスを展開しています。たとえば、Web接客、アプリマーケティング、サイトの運営や改善などを活用することで、顧客の理解度を深め、顧客データを価値あるものに還元しています。

Message以外のサービスとも連携させることでよりデータやシステムが使いやすく、業務の効率化につなげられるでしょう。また社内のデータをまとめたい、外部サービスで得ているデータもまとめたいといった要望にも対応可能です。

自社でうまく活用できていないデータだと思っていても分析や検証、改善をおこなうことで、有用なデータとして活用できることもあるでしょう。どのようにデータを活用できるのかわからないという場合は、まず相談してみるのがおすすめです。

外部サービスとの連携も豊富

KARTEは外部とのデータ連携も豊富です。KARTEは高い拡張性が強みのひとつとなっているので、便利な連携先、自社に合った連携先を活用することでさらなる効率化が目指せるでしょう。

まとめ

顧客とのコミュニケーションを取る方法はさまざまあります。スマホやパソコンが普及していなかった時代はハガキや電話など手段が少なかったですが、近年は多くの方がスマホやパソコンを所持しているのでデジタル機器を活用して顧客に連絡するのが効率的でしょう。

しかし自社で顧客のデータを持っているものの、どうやって活用すればよいかわからない、効率的なコミュニケーション方法がわからないと顧客獲得や売り上げアップにつながらず悩んでいる場合もあるでしょう。

KARTEは顧客データを活用し、活動支援をおこなっている会社です。KARTEMessageは顧客データを分析や検証などをおこない、メールやプッシュ通知などを効率化、自動化します。活用することで顧客のリピート率を上げる、売り上げアップにつなげるといった成果が期待できるでしょう。

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圧倒的なスピード！1分間に210万通のプッシュ通知

ボルツエンジンでは、従来の配信数である処理速度の40倍もの速さでプッシュ通知を可能としました。1分間に210万通のプッシュ通知をおこなう方法について紹介します。

プッシュ通知とは？

プッシュ通知には、主に2つの種類があります。1つ目は「リモートプッシュ通知」です。これは、アプリやウェブサイトの管理者がインターネットを介してユーザーの端末に送信する通知です。SNSの受信通知やキャンペーン情報の配信などに利用されます。

2つ目は「ローカルプッシュ通知」です。ユーザーがアプリを操作したり、端末の設定によって発信される通知です。インターネットに接続していない状態や機内モードでも通知され、アラームやカレンダーで利用されることがあります。

超高速プッシュ通知とは

ボルツエンジンでは、1分間に210万通のプッシュ通知を可能としました。これは、従来の開発と比べて40倍以上の処理速度であり、時間や期間の配信制限がありません。例えば、アプリ利用者が急に増えても、安定してリアルタイム情報を発信できるため利用者への通知が来ないといったトラブルを回避できるでしょう。

基本を押さえた配信機能

ボルツエンジンでは、基本を押さえた配信機能を搭載しているため、初心者でも簡単に操作できるでしょう。即時配信では、緊急でメッセージを配信しなければならない場合でも、迅速にメッセージを配信できるため安心して利用できます。

また、予約配信ではあらかじめ日時とメッセージを予約しておくことで、指定した日時にメッセージを自動配信できるため忘れず配信可能です。

配信速度を制御する装置を搭載

ボルツエンジンでは、メッセージ配信数を秒単位で細かく調整できる機能を搭載しています。配信先に応じて、ボルツエンジンの性能を制御することでネットワーク帯域の狭い地域でも安定してメッセージを配信できます。

Windows、Linux、Unix のどれでも動作

ボルツエンジンは、さまざまな機種に対応して機能できるよう開発されました。どのように、Windows、Linux、Unixの機能に対応しているのか紹介します。

サーバー環境に依存しない理由

ボルツエンジンは、サーバー環境に依存せずWindows、Linux、Unixのどの機種にも対応しています。これは、会社内の設備で情報管理できるため、外部への情報漏洩リスクを減らすために開発されました。また、自社の情報セキュリティポリシーに遵守した運用もできるため安心して導入できるでしょう。

簡単にセットアップが可能

ボルツエンジンは、サーバーにインストールするだけで簡単に利用できる点でもおすすめです。初心者でも安心して利用できるよう、詳細な利用マニュアルを用意しているため手動での環境構築もスムーズにおこなえるでしょう。

また、導入時に分からない点があれば担当者が適切な情報提供をおこないます。利用開始までの困りごとをサポートするサービスもおこなっているため安心です。

さまざまな場面で活用できる

イベント情報関連の除法配信はもちろん、災害時の安否確認でもボルツエンジンが多く利用されています。個別連絡が難しい場合や、一斉配信をおこないたい場合に短時間での初動対応が可能であるため便利です。

また、個人情報保護に厳格な企業でも、プライバシーポリシーに合わせた設定ができるため安心して利用できるでしょう。

豊富な実績で導入も安心

ボルツエンジンを利用されている企業増えており、導入事例も多数ホームページに掲載されています。なぜ、多くの企業に導入されているのか紹介します。

大みそかの定番番組でも利用

ボルツエンジンは、大みそかの定番番組に5年連続で採用されています。イベントの雰囲気をデザインで表現しながら、コンテンツを切り替えることで新たな楽しみ方を実現しました。番組では歌手の出番をプッシュ通知でお知らせする機能の実現に、ボルツエンジンが採用されています。

運行情報一覧表示アプリに採用

新幹線の乗務員が列車の運行情報を把握し、的確な情報を顧客へお知らせするためのアプリです。顧客にとって最新の運行情報は、いち早く知りたい情報でもあります。最新の運行情報を数秒単位でプッシュ通知することはもちろん、企業が持つサーバーへ設置できることからも採用が決まりました。

他にも、カード会社が優待情報やセール情報などをいち早く会員へ知らせられることから、採用している企業もあります。

事業計画に合わせたプランを選べる

ボルツエンジンでは、企業の事業計画に合わせてプランを選択できます。ランニングコストプランでは、初期料金が11万円（税込）でランニングコストに差がつくプランです。また、サンダーボルトプランでは、月額33万円（税込）で複数のサービスを利用できます。

サービスの範囲内であれば、使い放題であるため利用が多岐に渡る方はサンダーボルトプランがおすすめです。

まとめ

本記事では、迅速なプッシュ通知を可能としたボルツエンジンの特徴について紹介しました。あらゆる場面で、携帯へのプッシュ通知を必要とする企業は年々増えています。特に、ほとんどの大人が携帯を持つ中で、いち早く情報を求められる時代とも言えます。

このような中で、ボルツエンジンのプッシュ通知は時代にマッチしていると言えるでしょう。また、自然災害が増えている中でプッシュ通知は非常に役立っています。本記事が、迅速に情報を提供したい方や、プッシュ通知を導入するべきか迷っている方の参考になれば幸いです。

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従来の課題をクリアしたアプリプッシュ通知

アプリが登録されているデバイスにメッセージを送るのが、従来のアプリプッシュ通知でした。しかし、機種変更やアプリの利用状況によって、適切に届けられないという課題を抱えてきました。

不適切なタイミングや不快な内容のアプリプッシュ通知など、一度不快感を抱かれてしまうと、アプリプッシュ通知をオフにされてしまったりアプリをアンインストールされてしまいかねません。ユーザーに合わせた情報を配信できなければ、マーケティング上の効果が期待できないどころか、大切な顧客を失う可能性もあるのです。

そこで、アプリケーションにて取得したユーザーデモグラフィックデータとデバイスからのフィードバックから得られるアクティブデーななどから、ユーザーのターゲティングが可能になりました。

デバイス数ではなくユーザー数を把握することで、精度の高いマーケティングデータの収集を実現することができるようになります。アプリプッシュ通知を受け取っているデバイスではなく、ユーザー自体のデータを把握できれば、ターゲティングがしやすくなるからです。

また、Funnel Push（ファンネルプッシュ）はアプリユーザーを個別認識する機能も搭載しており、機種変更や複数のデバイスを使用するユーザーの重複データを最適化して、ユーザーの実数を把握することも可能になりました。

ターゲティング型アプリプッシュ通知の強みとは

Funnel Push（ファンネルプッシュ）では属性情報、活動履歴、反応履歴、購買分析などさまざまな視点からユーザーのターゲティングを行っていきます。最大の魅力でもあるターゲティング型のアプリプッシュ通知には、どのようなメリットや強みがあるのでしょうか。具体的に解説していきます。

︎商品や情報とユーザーのマッチングがしやすくなる

デバイスを操作するユーザーを母数に定めるFunnel Push（ファンネルプッシュ）は、ユーザーフレンドリーな情報によって良好なマッチングを行うことができるという点を強みとしています。

やみくもに配信するのではなく情報とユーザーをターゲティングすることで、最適な情報を届けることができるようになり、高い鮮度の情報でリアクション率のアップを図ります。

︎効率よくアプローチできる

不特定多数のユーザーへのメッセージの配信は、運用作業が繁雑になりストレスを感じてしまいかねません。しかし、複数のFunnelをクロスしてユーザーをターゲティングし、解析とあわせて特定のユーザーに配信することで必要な情報が届きやすくなり、効率よくユーザーにアプローチできるようになりました。

さらに、解析したユーザーの行動や反応から次のアクションを行うということはマーケティング上で非常に重要であり、効率よく利益を得られるようになるでしょう。

導入までのフロー

Funnel Push（ファンネルプッシュ）を導入するには、まず申込書を送付し、サービスの申し込みを行いましょう。申し込みの確認ができたら、初期費用振込書が送られてきますので、ここで料金の振り込みを行ってください。

入金の確認後にコンソールアカウントの設定が行われますので、アプリの登録とともにPush証明登録を行う必要があります。認証キーが発行されたらSDKをダウンロードし、アプリの監修・改修を行っていきます。

アプリプッシュ通知として送信するメッセージを作成後、開発用配信テストを行うことで入念に確認し、Funnel Push（ファンネルプッシュ）からも開発用配信を実行しましょう。アプリ申請やアプリの公開を行ったのちに、アプリプッシュ通知の本番配信を行っていきます。

ここまでは、初めに支払った料金のみで利用できますが、本番用の配信から月額料金が発生し課金開始となります。導入までの手順は少し難しそうに感じるかもしれませんが、導入にあたってサポート体制が万全に整えられているため、難しいことはありません。配信前のテストもしっかり行えるため、安心して利用することが可能です。

まとめ

アプリプッシュ通知において、ユーザー起点の情報や配信のタイミングが課題とされてきました。Funnel Push（ファンネルプッシュ）では、商品や情報をユーザーとマッチングさせることで、アクション率のアップや情報収集の効率化を実現しています。インパクトがなく必要のない情報であれば開封されにくいアプリプッシュ通知ですが、ターゲティングによりユーザーそれぞれに合わせて鮮度の高い情報を配信することで、ユーザーの興味を引けるようになります。さらに、ユーザーにとって開封しやすい時間にメッセージを送信できる機能を利用することで、さらに開封率アップの効果も期待できるでしょう。ぜひFunnel Push（ファンネルプッシュ）を導入して、一歩進んだマーケティングを目指しましょう。

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定期的なウェブプッシュ通知で認知と訪問数を増やす

Tag＋は、低価格でありながら、高品質で機能豊富なWeb接客ツールです。既存のウェブサイトにタグを追加するだけで、チャットボットや離脱防止機能などを容易に導入できる、すぐれたWeb接客ツールです。

そのなかでも、プッシュ通知は、とくに注目すべき機能のひとつといえます。プッシュ通知は、スマートフォンやパソコンなどのデバイスに、通知による直接メッセージを送る手段です。

プッシュ通知には、アプリやウェブサイトの管理者がインターネットを介してユーザーの端末に送信する「リモートプッシュ通知」と、ユーザーがアプリを操作したり、端末の設定によって発信される「ローカルプッシュ通知」の2種類があります。

通知は、ユーザーがタップしてアプリを開かなくても表示されるため、ユーザーの目に触れやすく、効果的な情報発信が可能です。

効率的な通知の発信ができるTag＋の利用で、エンドユーザーに対して定期的かつ効果的にメッセージを届けられます。この機能の活用で、Webサイトなど、自社の商品にユーザーを誘導することが容易になり、本来Webサイトを訪れる予定のないユーザーを引き寄せられます。訪問者数を増加させる効果があるため、購入数の増加につながり、企業のオンラインプレゼンス向上にも寄与してくれるでしょう。

一方で、人々は新しい情報を急速に忘れがちですが、Tag＋のウェブプッシュ通知機能はこれをカバーします。Tag＋の適切なタイミングで再発行されるウェブプッシュ通知により、再び同じWebサイトへの訪問を促すことも可能です。これにより、ユーザーの商品への認識が向上し、定期的な訪問の増加が期待できます。

以上のように、ウェブプッシュ通知は目に触れる機会が多く、ユーザーをWebサイトに引き込むことで商品の購買意欲を高め、企業のブランド認知向上に寄与してくれる性質があります。ユーザーがWebサイトや商品に頻繁に触れることで、信用や関心を醸成し、効果的な販売チャネルを構築してくれるでしょう。

ザイオンス効果で好印象に

何気なく接触した印象が薄いものでも、関わりが増えることで、徐々によい印象を抱くようになる現象がザイオンス効果です。この効果を活用したのが、Tag＋のウェブプッシュ通知サービスです。ウェブプッシュ通知を通じて接触回数を増やすことで、ユーザーの関心をポジティブに誘導します。同時に、警戒心やネガティブな印象を軽減する効果も期待できます。

たとえば、テレビのCMを見ているときを想像してみましょう、何度も流れるCMがありませんか。最初は興味が薄かったものが、何度も見るうちに耳なじみになり、ついついCMの曲を口ずさんでしまうといった経験があるのではないでしょうか。これこそがザイオンス効果です。このように、同じ情報に何度も触れることで、商品やサービスが身近に感じられ、購入へのハードルが下がります。

ウェブプッシュ通知がこのザイオンス効果を発揮させ、ユーザーと繰り返し接触することにより、商品購入まで導いてくれるのです。なぜなら、商品やサービスに対する知識があるほど、それを購入しやすくなるからです。ウェブプッシュ通知によってユーザーが繰り返し接触することで、Webサイトやサービスに対する知識が増加し、それが信用や愛着につながります。知っているものに対しては、警戒感が減り、購買の意欲も高まるため、結果的に企業の収益向上につながるのです。

ウェブプッシュ通知を利用すれば、ザイオンス効果を活かしてユーザーとの継続的な接触を実現できます。ユーザーがWebサイトに訪れてもらう機会が増えると同時に、商品やサービスに対する好印象が徐々に蓄積します。ウェブプッシュ通知による継続的な接触で、商品やサービスに対してユーザーが信頼を寄せ、利益をもたらすようになるのです。

月額4万5,000円(税込)の破格でサービスを提供

Tag＋は、使いやすく効果的なウェブプッシュ通知サービスを提供する一方で、クライアントにとって負担の少ない価格設定を実現しています。クライアントの状況に合わせ、柔軟なプランを用意しているのが魅力です。年間契約をした場合、月額料金は4万9,500円（税込）で、イニシャルコストは20万円、月契約にした場合には、月額6万500円（税込）の料金が必要で、イニシャルコストは同じく20万円です。

いずれの契約の場合でも、全機能を使い放題で、最大ドメイン数は5まで対応できます。また、月間最大ページビュー数は100万ページビューまでサポートしてくれるため、高いコストパフォーマンスを享受できるでしょう。Tag＋が提供する利用料金は、業界最安値を目指して設定されています。これにより、Webサイトやインターネット広告戦略に困っている方にも手軽に利用できる環境を整えています。Tag＋の魅力を実感してください。

まとめ

Tag＋は、高品質で低価格、使い勝手のよさが特徴のウェブプッシュ通知サービスです。コストパフォーマンスの高い料金設定に加え、5つのドメイン、月間最大100万ページビューまでのサポートが可能です。Tag＋なら、効果的なウェブプッシュ通知を手軽に導入でき、成功に大いに寄与してくれます。

また、中小企業やスタートアップ企業でも導入しやすいため、少ない投資でビジネスの成果を最大化できるでしょう。集客に課題を抱えているのであれば、ぜひ導入を検討してみてください。

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高機能ながらシンプルで使いやすい

Pushwooshは、8年にわたる経験を通じて磨き上げたメッセージング技術を活かし、適切な対象者にもっとも効果的なタイミングでメッセージを届けられるプッシュ通知サービスです。ユーザーのライフサイクル全体にわたり、売上につながるような施策を働きかけ、クライアントの収益最大化をサポートします。

Pushwooshのサービスは、Webに対応しているシンプルで使いやすい強力なツールの提供が特徴的です。シンプルなため企業担当者がすぐに、手軽に活用できるようになります。直感的なユーザーインターフェースとシームレスな機能の統合により、マーケティング担当者は、技術的な専門知識なしでも、Pushwooshのサービスを最大限に利用できるでしょう。

また、柔軟性も、Pushwooshの特徴のひとつです。他のプッシュ通知サービスにおいては、最大級の料金を支払わなければ得られないエンタープライズグレードの機能を、手ごろな料金で提供しています。したがって、小規模なスタートアップから大企業まで、限られた予算内でも必要なツールにアクセスできるため、うまく活用することでWebサービスの可能性を最大限に引き出せるでしょう。

Pushwooshを活用すれば、高機能かつシンプルなプッシュ通知サービスを利用でき、効果的なマーケティング施策の構築が可能です。

信頼できる安定性とサポート力

Pushwooshは、その高い安定性と卓越したサポート力が際立っている、プッシュ通知サービスです。その信頼性とサポート力で、顧客に安心感と価値を提供します。

安定性

Pushwooshは、最大グレードのサーバーハードを採用しており、第三者のクラウドにより提供されるサーバーは使用していません。第三者のサーバーを使用した場合、安定性を自社のみで確保できず、他社のサーバー使用状況に依存して安定性が損なわれてしまいます。Pushwooshは、自社でサーバーを構築することで、強固な検出および防止システムなどの最高水準の安定性を提供し、継続的な運用と、最高レベルのパフォーマンスを実現しています。

99.9%のサービス稼働時間を誇るPushwoosh Enterprise Cloudは、CERNやNASAなどが採用する最先端のテクノロジーを導入し、ダウンタイムを防止・最小限に抑えられるサーバーです。また、EU一般データ保護規則への厳格な準拠もPushwooshの特徴です。加えて、データ保護法、情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格であるISO27001へも準拠しているため、心強いセキュリティ体制を確立できるでしょう。

サポート

24時間365日利用可能なサポートを提供するとともに、さまざまな業界の専門家で構成される専任チームが、顧客の要件に合わせたPushwooshパッケージを組み立て、全世界のユーザーをサポートします。また、セールスチームやカスタマーサクセスマネージャーも、顧客独自のニーズに適したキャンペーンの設定や問題解決に尽力してくれます。

セキュリティ面でも安心して利用できる

Pushwooshは、卓越したセキュリティ機能により、利用者とエンドユーザーに安心感を提供しています。Pushwooshは、エンドユーザーと、適切な通信を確保するために必要なデータのみを収集し、顧客は、Pushwoosh自身がデータにアクセスする方法を完全に制御できます。よって、プライバシーへの尊重とデータ保護が組み込まれた設計により、利用者のプライバシーが確実に守られるのが強みです。

さらに、Pushwooshは、安全性と規制遵守が確保された、米国とドイツにあるプライベートサーバーにデータを保存しています。ISO27001認定サーバーの採用は、データの機密性とセキュリティの高い基準を満たしており、利用者のデータを最高水準で保護可能です。

同時に、GDPR（一般データ保護規則）への準拠も厳格に確保され、ヨーロッパの顧客にも信頼性の高いサービスを提供しています。さらに、OWASP（オープン ウェブ アプリケーション セキュリティ プロジェクト）の原則に遵守し、最新のセキュリティ装備を実装することも大きな魅力です。

以上のように、Pushwooshは、顧客のデータを最高水準で保護し、セキュリティ面でも安心してサービスを利用できるプッシュ通知サービスです。

まとめ

Pushwooshは、使いやすさと高機能の融合により、すぐれたプッシュ通知サービスを提供しています。セキュリティ面でも安心感をもたらすPushwooshは、データの保護とプライバシーへの尊重に焦点をあて、ISO27001認定サーバーを活用した信頼性の高さを確立するとともに、企業の多様なニーズに柔軟に対応するなど、ユーザーエクスペリエンスの向上に貢献しています。最新テクノロジーの採用と堅実なサポートにより、ビジネス戦略を有利に進められるPushwooshを利用してみてください。

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数字で見るPUSHCODEの強み

プッシュコードの強みは数字に表れています。プッシュ通知の閲覧率は、一般的に60％前後とされていますが、プッシュコードでは閲覧率80%を達成しました。これにより、通知を見たユーザーを目的のサイトに誘導したり、サイトの認知度を上げることが期待できます。

プッシュ通知の使い道の一つに、カゴ落ちの防止があります。カゴ落ちとは、カートに入れた商品を購入せず、サイトを離脱してしまうことです。一般的なサイトのカゴ落ち率は約70％に達するという調査データもあります。カゴ落ちの原因はさまざまありますが、何となく気に入った商品をカゴに入れたまま別のサイトに遷移してしまうことも、カゴ落ちの原因の一つです。他の商品と比較するため、別のサイトを見ているうちに忘れられることもあるでしょう。

カゴ落ちを防ぐ最後の防波堤として機能するのがプッシュ通知です。「お買い忘れはございませんか？」などのメッセージが表示され、それをクリックしてもらうことでカゴ落ちを防ぐことができます。プッシュコードでは、カゴ落ち防止のプッシュ率は12%であり、かなり高い割合でユーザーに注意喚起を促せています。他にも購読許諾率5%、グロック率0.9%、一斉配信のクリック率6%など、注目すべき数字が多々あります。

PUSHCODEの魅力的な機能

プッシュコードにはどのような機能があるのでしょうか。主な8つの機能を紹介します。

・セグメント配信ができる

・カゴ落ち防止の自動One to One配信ができる

・通知許諾機能がある

・スケジュール配信ができる

・A/Bテスト設定ができる

・配信レポートが見れる

・Google Analyticsと連携できる

・APIを利用できる

セグメント配信とは、ユーザーを要素別にいくつかのグループに分け、それぞれのニーズに合った情報を配信することです。全員に同じ内容を送信する一斉配信に比べ、ターゲットを絞り込めるというメリットがあります。相手にあわせて提供する情報に変化をつけられるため、ユーザーの興味や行動特性に合わせた情報の提供が可能となります。

カゴ落ちとは、ECサイトなどでカゴに入れたまま決済手続きをせず、サイトを離れてしまうことです。カゴ落ちを減らすことで売上の増加が期待できます。ポップアップ表示の仕方をカスタマイズすることや、イベントにあわせて告知の通知を配信することも可能です。

広告戦略が正しいか検証するためにはデータの検証が必要ですが、プッシュコードの配信レポートは非常に見やすいため、次の対策が立てやすいといえます。さらにGoogle Analyticsとも連携しているため、効果測定がしやすいというメリットもあります。他のアプリとの連携も円滑に行えるため、柔軟に運用できるというメリットもあります。

皆さまに合う料金プラン

プッシュコードの料金プランは全部で4種類です。毎月5,000通までの配信が可能な無料プラン、毎月30万通までの配信が可能で導入サポートがついているスタンダードプラン、毎月100万通まで配信できるサポート付きのプレミアムプラン、カスタマイズサポートが付くエンタープライズプランの4つです。スタンダードプランは月額2万900円(税込)、プレミアムプランは月額5万3,900円(税込)です。

導入方法は非常にシンプルです。

1.プッシュ通知を配信するサイトのURLを登録する

2.サイトにプッシュコードのタグを追加

3.配信開始

配信はAndroidやiOS、Google Chrome、safari、Firefoxなど幅広いブラウザに対応しています。このように、簡単に導入できるためすでに多くの企業で使用されています。たとえば、北海道のスイーツメーカーのもりもとでは、Shopfyの顧客へのアピール手段としてプッシュコードを利用しています。

A/Bテストも有効活用し、プッシュ通知の政敵化を図っています。企業支援プラットフォームのドリームゲートもプッシュコードを導入しています。導入前はメルマガを週2回配信していましたが、開封されるまでのタイムラグが課題となっていました。プッシュコードを導入することで、開封までのタイムラグが短くなったことやオンラインセミナーの告知による集客などで効果が出たとしています。

まとめ

今回はプッシュコードの特徴について紹介しました。サードパーティクッキーの廃止やリターゲティングがしにくくなるなど、マーケティングの環境が急速に変化しています。その中で、

自社の商品やサービスを適切にアピールするための手段として、プッシュ通知が注目を集めています。メルマガよりも効率よく相手にアプローチできるプッシュ通知を有効活用したい方は、プッシュコードの利用を検討してみてはいかがでしょうか。

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