スマートフォンやタブレット向けのアプリは数え切れないほど配信されており、1人で多くのアプリをダウンロードしているユーザーは少なくありません。そんなユーザーのなかには頻繁に使うアプリが決まっており、ほとんど使っていないアプリをそのままにしているという方もいるでしょう。
アプリを開いてもらうことができなければ、アプリ内でお知らせされている最新情報やキャンペーンの情報などをユーザーに適切に届けることができないのです。なかにはアプリやWEBサービスのユーザー向けにDMやメルマガを配信しているケースもありますが、これらは開封率が低くリアルタイムでの訴求ができないというデメリットがあり、継続利用や売上アップに繋がらないことも多いです。
せっかくダウンロードしてくれたユーザーに対してもフォローがうまくできず、リピート率を上げることができないケースも少なくありません。このような問題を解決し、リピーターを増やしてアプリの利用頻度を高めるためにはどうすればいいのでしょうか。
アプリの利用頻度やリピーター率の問題などを解決するためにおすすめなのが「プッシュ通知サービス」を活用したユーザーへの訴求です。プッシュ通知はアプリを開いていないときでも最新情報を配信できるシステムで、DMやメルマガに比べて開封率が高く、メッセージが届きやすいという特徴があります。
また最新情報やユーザーにマッチした情報が届くことでアプリの継続率アップや、顧客のロイヤリティアップを目指すことができ、アプリの継続的な利用を促すきっかけになるでしょう。今伝えたい情報をいち早く配信できるとユーザーのアクティブ率上昇に繋がり、商品の購入やサービス利用をしてくれる可能性も高くなります。
さらにプッシュ通知サービスはサービス側が発信したいタイミングでユーザーに配信できるほか、性別や年齢、趣味や購買情報などのパーソナライズ設定をして配信できるという特徴もあるので、新規顧客をリピーターにするのにも効果的とされています。このようにアプリ開発者にとって欠かせないツールであるプッシュ通知サービスですが、数多くのサービスが提供されているなかでもとくにおすすめしたいのが「RichFlyer（リッチフライヤー）」です。
手軽に始められる
RichFlyerは導入費0円・月1万円からのスモールスタートができるプッシュ通知サービスで、現在は配信数の少ない企業やこれから自社アプリのリリースを検討している企業に最適です。
初めてプッシュ通知サービスを利用するため、まずは試してみたいという方でも気軽に利用できるので多くの方に選ばれているのです。
高速配信が可能
RichFlyerは300万通/分の高速配信を実現しているプッシュ通知サービスでもあります。
そのため配信数が多く、現状利用しているサービスの配信速度に不満があり、サービスの切り替えを検討している企業にも適しているといえるでしょう。
ユーザーを逃さないためにも、RichFlyerで最新情報を的確に配信しましょう。
アプリ・SNS・WEBプッシュへの同時配信に対応
SDKを組み込むことで、アプリだけでなくSNSやWEBプッシュへの同時配信にも対応できるのがRichFlyerの強みです。
そのための面倒な設定は一切必要なく、それぞれの環境に合わせたカスタマイズも可能になっています。
動画や静止画を添付できる
RichFlyerにはテキストメッセージだけでなく、動画や静止画を添付するリッチプッシュ通知が簡単に配信できる機能も搭載されています。
動画やGIFアニメーションなどマルチメディア再生できるメッセージなので訴求力が高く、魅力的な情報としてユーザーに届けることができるでしょう。これにより開封率を大幅にアップさせることもできます。
誤配信を防ぐ機能
ユーザーとのトラブルにも繋がる誤配信を防止する機能もあるので、配信でのミスを最小限に抑えられるというのもRichFlyerの魅力です。
メッセージの承認ルートを作成すると、メッセージの承認リクエストが行われ、権限保持者によって承認されてから配信されることになります。
チームでの運用が可能になるため担当者の負担軽減や、メッセージ品質の向上にも繋がるでしょう。
RichFlyerを活用してアプリの継続率アップやリピーター率アップを目指そう！
RichFlyerは手軽な料金で始められるプッシュ通知サービスでありながら、豊富な機能が搭載され幅広い利用ができるサービスです。通知画面のカスタマイズやテスト機能なども搭載されているので、上手に活用すればアプリの継続利用や利用頻度向上を叶えてくれるでしょう。
公式サイトにはRichFlyerの機能を活用する方法なども細かく掲載されているので、ぜひそちらもチェックしてRichFlyerの利用を検討してみてはいかがでしょうか。
RichFlyer（リッチフライヤー）の基本情報
| 特徴 | ・管理サイトが使いやすい ・誤配信を防ぐ機能あり |
| 無料トライアル | あり |
| 配信速度 | 300万通/分 |
| 対応するOS/ブラウザ/アプリ | iOS/Android/Google Chrome/Safari/Edge/Firefox/X（旧Twitter）/Facebook/Flutter/Unity/Wordpress |