Androidにも対応してる？プッシュ通知サービスの対応OSについて解説

プッシュ通知サービスは、Webサイトやアプリの利用者へ情報を届けられる便利な仕組みです。しかし、対応環境を確認せずに導入すると、一部の利用者へ通知を届けられない可能性があります。そこで本記事では、プッシュ通知サービスの基本から種類、Androidを含む対応OS・ブラウザ版、導入するメリットまで解説します。

プッシュ通知サービスの基本を理解しよう

プッシュ通知サービスを選ぶ前に、まずは仕組みや役割を知っておくことが大切です。ここでは、プッシュ通知サービスの概要と活用される理由を紹介します。

プッシュ通知サービスとは

まずプッシュ通知には、Webサイト向けのWebプッシュ通知と、アプリ向けのアプリプッシュ通知があります。用途によって配信先は異なりますが、利用者へ情報を届けるという役割は共通しています。そしてプッシュ通知サービスとは、利用者のスマートフォンやパソコンへ通知を配信するためのサービスです。

新商品の案内やキャンペーン情報、お知らせなどを適切なタイミングで届けられるため、多くの企業が活用しています。メールとは異なり、通知は端末の画面へ直接表示されるため、利用者の目に留まりやすい点が特徴です。

Webサイトへの再訪問をうながしたり、商品購入や問い合わせなどの行動につなげたりする効果も期待できます。マーケティング施策の成果向上を目指す企業にとって、重要なツールのひとつといえるでしょう。

利用が広がっている理由

プッシュ通知サービスが広く利用されている理由は、少ない手間で利用者へ情報を届けられるためです。メールアドレスを登録してもらう必要がないWebプッシュ通知では、利用者が通知を許可するだけで配信を始められます。また、アプリプッシュ通知でも新着情報やセール情報などをリアルタイムで届けられるため、継続利用を後押しできることでしょう。

さらに、一斉配信だけでなく、利用者ごとに配信内容やタイミングを調整できるサービスも増えてきました。目的に合わせた通知を届けやすくなり、マーケティングの精度向上にも役立っています。

配信方法に合わせたプッシュ通知サービスの種類

プッシュ通知サービスには、配信対象や用途によって違いがあります。特徴を理解しておくことで、自社に合ったサービスを選びやすくなります。

Webサイト向けのサービス

Webサイト向けのサービスは、Webプッシュ通知を配信するためのものです。利用者がWebサイトで通知を許可すると、ブラウザを通じて情報を届けられます。アプリをインストールしていなくても通知を受け取れるため、ECサイトやメディアサイトなど幅広い場面で利用されています。

また、メールアドレスを登録していない利用者にもアプローチできるため、再訪問をうながしたい場合にも適しているサービスです。

アプリ向けのサービス

アプリ向けのサービスは、アプリプッシュ通知を配信するためのものです。アプリ利用者へ新機能のお知らせやキャンペーン情報を届けられるほか、画像や動画を含めたリッチプッシュ通知にも対応しているサービスがあります。

また、アプリではインターネット経由で配信するリモートプッシュ通知だけでなく、あらかじめ設定した日時に表示するローカルプッシュ通知も利用できます。利用者との接点を維持しやすく、アプリの継続利用や購入促進につなげやすい点が特徴です。

Androidを含む対応OS・ブラウザを確認しよう

プッシュ通知サービスを導入する前に、対応しているOSやブラウザを確認しておくことが大切です。サービスによって対応範囲が異なるため、利用者が使っている環境に合わせて選ぶ必要があります。

Android・iOSなど対応OSを確認する

プッシュ通知サービスは、多くの製品でAndroidとiOSに対応しています。ただし、すべてのサービスが同じ環境をサポートしているわけではありません。アプリプッシュ通知を利用する場合は、Android・iOSの両方に対応しているかを確認しましょう。

どちらか一方のみでは、一部の利用者へ通知を届けられない可能性があります。また、利用者の割合はサービスによって異なるため、自社のターゲットが利用しているOSを把握したうえで導入を進めることが重要です。

Webプッシュ通知は対応ブラウザも重要

Webプッシュ通知では、OSだけでなくブラウザの対応状況も確認しなければなりません。対応ブラウザはサービスごとに異なり、Google ChromeやMicrosoft Edge、Firefox、Safariなどに対応している製品があります。

一方で、一部のブラウザでは利用できない機能もあるため、事前の確認が欠かせません。利用者が多いOSとブラウザを幅広くサポートしているサービスを選ぶことで、より多くの人へ情報を届けられます。

まとめ

プッシュ通知サービスは、利用者へ情報を素早く届け、Webサイトやアプリへの再訪問を促せる便利なツールです。ただし、アプリプッシュ通知とWebプッシュ通知では対応するOSやブラウザが異なるケースもあるため、導入前に対応環境を確認することが欠かせません。特にAndroidやiOSへの対応状況、ChromeやSafariなど利用者が多いブラウザへの対応を確認しておくことが重要です。自社の目的や利用者層に合ったプッシュ通知サービスを選び、効果的な情報発信につなげましょう。