Pushnate（プッシュネイト）

本記事は「カゴ落ちが気になる」「ユーザーに効果的なリマインドをかけたい」と悩んでいるWeb担当者の方におすすめの記事です。そんな方に向けて、今回はWebプッシュ通知を配信できる「Pushnate」というプッシュ通知サービスを紹介します。プッシュ通知サービスを利用することでCVR率を高めることができます。

Pushnateとは

Pushnateは、AndroidやGoogle Chromeブラウザで使用できるWebプッシュ通知配信サービスです。スマホやPCのWebサイトなどでWebプッシュ通知が配信でき、CRM（Customer Relationship Management）率を増加させるような使い方ができます。なお利用は無料となっており、特別なアプリなどをインストールする必要がなく、AndroidやGoogle Chromeブラウザであればそのまま使用できるのも良いところもポイントです。

Webプッシュ通知

Webプッシュ通知はユーザーに対して、リマインドさせる使い方が向いています。たとえば現在購入を検討しているお客さんや、すでに一度商品を購入しているお客さんに向けて「○○の商品がお安くなりました」「商品カゴに入ったままになっていますが、買い忘れではありませんか？」など「リマインド＝思い出させる」通知を送ることです。このような方法をとることで販売数の増加が期待できます。ここではWebプッシュ通知の使い道について解説します。

キャンペーン情報の配信

Webプッシュ通知の使い道として、キャンペーン情報をユーザーにお知らせするときがあります。お得なクーポンや通知限定のキャンペーンなどがあると、ユーザーの購買意欲が掻き立てられます。実際に、飲食店や小売店の公式アプリの利用で来店数や購入頻度が増えたというアンケート結果も出ています。（株式会社ジャストシステムより）

期間限定・タイムセールのお知らせ

実店舗やECサイトを運営している場合には、Webプッシュ通知をタイムセールや期間限定商品の告知に使用する方法もよいでしょう。タイムセールの前日や当日、一時間前などに小分けにして配信することで、来客数を増やすことが期待できます。

タイムセールは商品を安くする分購入数を稼ぐ必要がありますが、タイムセールが開催されていることを知っているお客さんが多くいないと意味がありません。Webプッシュ通知を利用すれば、タイムセールを狙って商品を購入するお客さんを増やすことができるでしょう。

Webプッシュ通知のメリット

次にWebプッシュ通知のメリットについて解説します。

・PV数やCVR率の増加

PV（ページビュー）とは自社のサイトが開かれた回数を意味します。Webプッシュ通知を利用して、HPにユーザーを誘導し、そこでキャンペーン情報などを取得できるようにすればおのずとPV数の増加が期待できます。

またCVR（Customer Relationship Management）率の増加も期待できます。CRVとはカスタマーリレーションシップマネジメントの略で、企業と顧客との間に親密な信頼関係を築き、購入してくれたお客さんをリピーターへ、そしてリピーターをファンにすることを指します。Webプッシュ通知を利用することでCVR率が増加するでしょう。

・潜在ニーズへの問いかけ

メルマガや公式LINEなどはすでに興味を持っているユーザーに対して「この商品はいかがですか？」と販売を促進する働きがあります。たいしてWebプッシュ通知では興味の無いユーザーに対して企業側から一方的に「この商品に興味はありませんか？」と提示できます。もちろん興味のないユーザーなので、メルマガや公式LINEなどに比べると販売数は落ちますが、新規顧客の発掘には効果が期待できるでしょう。

・導入の手軽さ

一般的には、キャンペーン情報やクーポンを取得する際、アプリをインストールしたり公式のLINEからアンケートに答えたりする必要があります。たいしてWebプッシュ通知は通知設定をONにするだけで導入できるため、お手軽なのがメリットです。ユーザーの参入障壁が薄いことは、多くのユーザーが利用してくれるため、キャンペーン情報が多くのユーザーに届くことになります。

プッシュ通知タイプ

Pushnateのプッシュ通知タイプは「画面に表示する」「音声」の2つで表示されます。基本的にこの2つの通知があれば、タイムセールや期間限定などのクーポンを見逃すことはないでしょう。もちろんプッシュ通知の音が気になる方はアプリの通知設定から変更できます。

まとめ

本記事ではWeb担当者の方に向けてWebプッシュ通知サービス「Pushnate」を紹介しました。Pushnateではカゴ落ちのユーザーに確認メッセージを配信したり、期間限定商品の告知やクーポンの配信をしたりさまざまな使い方ができます。今、PV数やCVR率が伸び悩んでいるという方は、Pushnateを利用してみてはいかがでしょうか。無料で利用でき、導入も簡単なのでおすすめです。

Pushnate（プッシュネイト）の基本情報

サービス名

Pushnate（プッシュネイト）